{"id":1491,"date":"2022-03-15T10:43:11","date_gmt":"2022-03-15T09:43:11","guid":{"rendered":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/aviso-de-privacidad\/"},"modified":"2022-04-29T14:14:02","modified_gmt":"2022-04-29T12:14:02","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/aviso-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso de Privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1491\" class=\"elementor elementor-1491 elementor-1483\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-47e5ad4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"47e5ad4\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f1ff002\" data-id=\"f1ff002\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-332cdad elementor-widget elementor-widget-breadcrumbs\" data-id=\"332cdad\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav id=\"breadcrumbs\"><span><span><a href=\"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/\">Parlem Empreses<\/a><\/span><\/span><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f54b15f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f54b15f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Pol\u00edtica de privacitat &#8211; Parlem<\/h1><h2>1. Glossari de termes<\/h2><p>Per a la millor comprensi\u00f3 de la Pol\u00edtica de privacitat, es defineixen els seg\u00fcents conceptes als quals s&#8217;anir\u00e0 fent refer\u00e8ncia a la mateixa:<\/p><p>Client o titular: persona o empresa que formalitzi la relaci\u00f3 contractual sobre els Productes i Serveis PARLEM (des d&#8217;ara, anomenat tamb\u00e9 com a Client PARLEM).<\/p><p>Usuari: persona que utilitzi qualsevol producte o servei, p\u00e0gina web o AppPARLEM.<\/p><p>Representant \/ Interlocutor d&#8217;empresa: persona designada per l&#8217;empresa Client del Producte o Servei PARLEM per representar-la legalment i \/ o per a la recepci\u00f3 de comunicacions informatives i \/ o comercials.<\/p><p>Producte o Servei PARLEM: productes o serveis la comercialitzaci\u00f3 es realitzi sota qualsevol de les marques PARLEM, independentment de l&#8217;entitat de el Grup PARLEM que presti el servei. En aquest sentit, sota la marca PARLEM es podran prestar serveis de telecomunicacions m\u00f2bils, fixos, banda ampla i televisi\u00f3, venda de terminals, assegurances, microcr\u00e8dits, serveis de tecnologies de la informaci\u00f3, de seguretat, etc. Podr\u00e0s consultar un llistat actualitzat de les marques PARLEM aix\u00ed com de les empreses de el Grup PARLEM que presten Productes i Serveis PARLEM a LEMON TELECOM.<\/p><p>P\u00e0gines web i AppsPARLEM: p\u00e0gines web i aplicacions de PARLEM posades a disposici\u00f3 del Client o usuari per l&#8217;\u00fas dels seus productes i serveis PARLEM.<\/p><p>Perfil comercial: \u00e9s un tractament automatitzat de dades consistent en avaluar determinats aspectes personals d&#8217;un client o usuari per analitzar o predir aspectes relatius a, per exemple, la seva situaci\u00f3 econ\u00f2mica, prefer\u00e8ncies personals, interessos, comportament, ubicaci\u00f3 o moviments d&#8217;aquesta persona f\u00edsica, amb l&#8217;objectiu d&#8217;adaptar l&#8217;oferta comercial als seus gustos, prefer\u00e8ncies i \u00fas dels serveis, podent incloure la combinaci\u00f3 de dades proporcionades pel client o usuari i altres generats per PARLEM.<\/p><p>Socis PARLEM: s\u00f3n col\u00b7laboradors o empreses terceres alienes al Grup PARLEM amb qu\u00e8 PARLEM col\u00b7labora i respecte de les quals, en els casos espec\u00edficament indicats, et podrem fer publicitat.<\/p><p>Mitjans per a campanyes publicit\u00e0ries (inclosos els electr\u00f2nics i digitals): seran els realitzats per tel\u00e8fon, correu postal o electr\u00f2nic i SMS o un altre mitj\u00e0 de comunicaci\u00f3 electr\u00f2nica equivalent.<\/p><p>tornar a dalt<\/p><h2>2. Qui tracta teves dades?<\/h2><p>Les seg\u00fcents empreses del Grup PARLEM, independentment de la marca PARLEM amb la qual el Client o usuari disposi de el servei, seran corresponsables del tractament de les dades personals del Client PARLEM en funci\u00f3 dels productes i serveis que tingui contractats, llevat d&#8217;aquelles particularitats que poguessin recollir en les condicions del producte o servei concret (en endavant conjuntament PARLEM):<\/p><ul><li>MATRIOS CONSULTING, S.L. B64719978<\/li><li>GOOGLE INC. EU372000041<\/li><li>FACEBOOK IRELAND LTD. IE9692928F<\/li><li>TWITTER, INC. IE9803175Q<\/li><li>LINKEDIN CORPORATION<\/li><li>SALESFORCE.COM SPAIN S.L. B84495449<\/li><li>ACUMBAMAIL SL B13538590<\/li><li>ONE MILLION BOT, SL. B42588830<\/li><li>ADAM WARLOCK CORPORATE INVESTMENTS, S.L.U. B54045935<\/li><li>APFUTURA INTERNACIONAL SOLUCIONES S.L. B64993876<\/li><li>INTERBOX TECHNOLOGY, S.L. B95783312<\/li><li>XFERA M\u00d3VILES, S.A.U. A82528548<\/li><li>OVER THE TOP NETWORKS IB\u00c9RICA, S.L. B86588639<\/li><li>ORIAN COMPANY BROTHERS, S.L. B67272328<\/li><li>ORANGE ESPAGNE, S.A.U. A82009812<\/li><li>ADAMO TELECOM IBERIA, S.A. A65232357<\/li><li>LEMON TELECOM, S.L. B5769115<\/li><li>CENTUM SOLUTIONS, S.L. B84306182<\/li><li>AGILE CONTENT INVERSIONES, S.L. B66755745<\/li><li>LLEIDA NETWORKS SERVEIS TELEM\u00c0TICS, S.A. A25345331<\/li><li>\u00c1MBITO DIRECTO, S.L. B63693998<\/li><li>MEDIOS Y SERVICIOS TELEM\u00c1TICOS, S.A. A59916627<\/li><li>GOSSAN INFORMATION TECHNOLOGIES, S.L. B86717014<\/li><li>ENRIC MALR\u00c0S FOR\u00c9S 47623454E<\/li><li>AVSYSTEM S\u0141AWOMIR WOLF S.P.J. PL6772280451<\/li><li>SOSMATIC, S.L. B61768834<\/li><li>CANO &amp; CABEZA ADVOCATS ASSOCIATS, S.L.P. B62063920<\/li><li>VIA POBLENOU, S.L. B65180234<\/li><li>AMBITO DIRECTO, S.L. B63693998<\/li><li>INTERBOX TECHNOLOGY, S.L. B95783312<\/li><li>AIRCALL S.A.S. FR85807437595<\/li><li>ATLASSIAN PYT LTD. EU372001951<\/li><li>CENTUM SOLUTIONS, S.L. B84306182<\/li><li>ANTONIO GARC\u00cdA GARC\u00cdA 07964529C<\/li><\/ul><p>Aix\u00ed mateix, et comuniquem que el Delegat de Protecci\u00f3 de Dades \u00e9s la persona encarregada de vetllar per la protecci\u00f3 del teu dret fonamental a la protecci\u00f3 de dades personals dins de PARLEM. Per contactar amb el Delegat de Protecci\u00f3 de Dades de PARLEM, podr\u00e0s escriure a la seg\u00fcent adre\u00e7a: PROTECCIODEDADES@PARLEM.COM<\/p><h3>3. Qu\u00e8 \u00e9s una dada personal i quines dades tractem?<\/h3><p>Les dades personals s\u00f3n tota informaci\u00f3 sobre una persona f\u00edsica identificada o identificable. En aquest sentit, es considera persona f\u00edsica identificable tota persona la identitat pugui determinar, directament o indirectament, mitjan\u00e7ant un identificador, com ara un nom, un n\u00famero d&#8217;identificaci\u00f3, dades de localitzaci\u00f3, un identificador en l\u00ednia o un o diversos elements propis de la identitat f\u00edsica, fisiol\u00f2gica, gen\u00e8tica, ps\u00edquica, econ\u00f2mica, cultural o social d&#8217;aquesta persona.<\/p><p>Des de PARLEM, tractem la informaci\u00f3 personal que el client o usuari facilita per a la contractaci\u00f3 d&#8217;un producte o servei, la informaci\u00f3 generada a trav\u00e9s de la prestaci\u00f3 d&#8217;ell mateix, aix\u00ed com les dades generades o estimats per PARLEM. Basant-se el principi de minimitzaci\u00f3, les dades que podrem tractar seran adequades, pertinents i limitats als necessaris en funci\u00f3 dels fins per als quals s\u00f3n tractats, i respectant sempre la voluntat de el client o usuari.<\/p><p>Les dades objecte de tractament, seran diferents depenent dels Productes o Serveis PARLEM que el Client o usuari utilitzi o tingui contractats, aix\u00ed com dels tractaments addicionals permesos o autoritzats pel mateix.<\/p><p>Les dades que pot tractar PARLEM s\u00f3n els seg\u00fcents:<\/p><p>a) Dades obtingudes del Client o usuari: s\u00f3n les dades facilitades pel client o usuari de forma inicial per gestionar la contractaci\u00f3, o posteriorment durant el transcurs de la mateixa. Entre aquestes dades es troben les dades de contacte (DNI, adre\u00e7a postal, adre\u00e7a d&#8217;instal\u00b7laci\u00f3, tel\u00e8fons fix i m\u00f2bil), adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic, data de naixement, professi\u00f3 i sector econ\u00f2mic i \/ o d&#8217;activitat, dades de pagament i \/ o compte bancari per domiciliaci\u00f3 de factures, els moviments de portabilitat de les l\u00ednies, aix\u00ed com qualsevol tipus d&#8217;informaci\u00f3 demanada, si s&#8217;escau, a trav\u00e9s dels canals d&#8217;atenci\u00f3 al Client de les diferents marques PARLEM (per exemple, nick o identificador en xarxes socials, reclamacions, avaries, consultes realitzades a trav\u00e9s de canal telef\u00f2nic, de xat, correu electr\u00f2nic o qualsevol altre mitj\u00e0 que pogu\u00e9s utilitzar PARLEM en un futur), incloent la obtinguda a trav\u00e9s de les galetes a les teves visites a les P\u00e0gines web i AppsPARLEM , i les interaccions de el client o usuari amb les xarxes socials oficials de PARLEM.<\/p><p>Addicionalment, a trav\u00e9s d&#8217;alguns serveis PARLEM o formularis que volunt\u00e0riament siguin omplerts pel client \/ usuari, es podran incorporar un altre tipus de dades per con\u00e8ixer millor a el client que podran estar relacionats amb altres Productes i Serveis PARLEM, com per exemple, informaci\u00f3 sobre les caracter\u00edstiques de la teva llar i serveis que tens contractats en el mateix (assegurances, seguretat privada, m\u00fasica, televisi\u00f3, dom\u00f2tica, etc.), situaci\u00f3 laboral, informaci\u00f3 sobre el teu vehicle, o qualsevol altre en funci\u00f3 dels sectors en qu\u00e8 PARLEM pugui comercialitzar els seus productes i serveis. Les dades obtingudes per aquests mitjans seran utilitzades per PARLEM i seran incorporades a la resta d&#8217;informaci\u00f3 que tenim com a client, aix\u00ed com per a la resta de finalitats que s&#8217;haguessin perm\u00e8s o autoritzat de conformitat amb el que disposa aquesta Pol\u00edtica de privacitat.<\/p><p>b) Dades no obtinguts del Client o usuari:<\/p><h3>1) Dades derivats de la prestaci\u00f3 de servei o producte:<\/h3><p>a) Dades de Productes o Serveis PARLEM: s\u00f3n les dades referents al tipus de productes o serveis contractats, equipament instal\u00b7lat, consum mitj\u00e0 mensual, per exemple, relacionat amb el nombre de trucades, nombre de minuts, tipus de trucada (nacional, internacional, roaming &#8230;); nombre d&#8217;SMS, volum de dades utilitzat; dades de facturaci\u00f3, per exemple, ingressos per client o mitjana de l&#8217;import aritm\u00e8tic, tipus de serveis cobrats a trav\u00e9s de la seva factura i dades d&#8217;utilitzaci\u00f3 dels mateixos, incloent aplicacions, p\u00e0gines web i plataformes PARLEM.<\/p><p>b) Dades de tr\u00e0nsit: s\u00f3n les dades associades al detall de trucades, \u00e9s a dir, nombre origen i nombre dest\u00ed, data, hora i durada de la trucada; nombre origen i destinaci\u00f3 dels SMS i \/ o MMS enviats, l&#8217;adre\u00e7a IP p\u00fablica de cada connexi\u00f3 realitzada, incloent la seva data i hora de connexi\u00f3, el nombre que identifica internacionalment a un client (IMSI), aix\u00ed com qualsevol altre esdeveniment associat al tr\u00e0nsit veu, dades o missatges.<\/p><p>c) Dades de visites web: s\u00f3n les dades t\u00e8cniques i de navegaci\u00f3 associats a cada acc\u00e9s o visita web realitzada, incloent l&#8217;adre\u00e7a IP p\u00fablica amb la qual es realitza, la data i hora d&#8217;aquesta connexi\u00f3, la consulta a l&#8217;DNS, les p\u00e0gines webs consultades o les aplicacions utilitzades, la IP del web consultada, nom de domini (URL), apartats visitats dins de la p\u00e0gina web (URI) i volum de dades utilitzades.<\/p><p>d) Dades de localitzaci\u00f3: s\u00f3n les dades de la posici\u00f3 geogr\u00e0fica de la l\u00ednia m\u00f2bil de l&#8217;usuari, \u00e9s a dir: l&#8217;identificador de l&#8217;antena a la qual est\u00e0 associada la comunicaci\u00f3 i la seva posici\u00f3 geogr\u00e0fica, el canvi d&#8217;antena i \/ o encesa i apagat de el dispositiu per poder donar-te la cobertura necess\u00e0ria, data i hora de la informaci\u00f3 anterior.<\/p><p>Si en algun servei es realitza el tractament d&#8217;altres dades de localitzaci\u00f3 diferents dels indicats en el present apartat realitzats amb una altra tecnologia, per exemple, localitzaci\u00f3 GPS s&#8217;indicar\u00e0 en les corresponents condicions de prestaci\u00f3 de servei.<\/p><p>e) Dades emesos i \/ o obtinguts de el dispositiu: s\u00f3n les dades obtingudes del teu dispositiu, ja sigui perqu\u00e8 a trav\u00e9s dels permisos hagis donat acc\u00e9s a la mateixa o hagi estat em\u00e8s pel mateix dispositiu i sigui necessari per al funcionament. Aquestes dades poden ser: les dades emmagatzemades al dispositiu, agenda de contactes, identificadors t\u00e8cnics, galetes, fotos, sistema operatiu, adre\u00e7a IP de la connexi\u00f3, MAC, idioma, versi\u00f3 de l&#8217;app, fus horari, operador de la targeta SIM, estat dels permisos atorgats per l&#8217;usuari, tokens, mida de la pantalla, o qualsevol altra caracter\u00edstica del dispositiu.<\/p><h3>2) Dades generades o estimades per PARLEM:<\/h3><p>S\u00f3n les dades resultants de les an\u00e0lisis realitzades per PARLEM en funci\u00f3 de les dades disponibles de client o usuari per a gesti\u00f3 interna, atenci\u00f3 comercial i la resta de finalitats relacionades amb l&#8217;execuci\u00f3 del contracte, aix\u00ed com, si s&#8217;escau, per a la resta de finalitats indicades en l&#8217;apartat 5.<\/p><p>Per a qu\u00e8 tractem les vostres dades?<\/p><p>Podrem realitzar estimacions basades en les dades sobre la teva edat, g\u00e8nere, terminal o dispositiu utilitzat (marca, model, sistema operatiu), antiguitat (de el client, de la l\u00ednia o del terminal utilitzat), canal de compra preferit, prov\u00edncia d&#8217;atenci\u00f3 a client i botiga m\u00e9s propera, tipus d&#8217;habitatge, retorn de campanyes comercials realitzades, si el client o usuari utilitza mitjans digitals, quin \u00e9s el millor horari per contactar, comportament de pagament, grau de propensi\u00f3 a la baixa, aix\u00ed com, l&#8217;an\u00e0lisi b\u00e0sica de aspectes relatius a les teves prefer\u00e8ncies personals i interessos a partir de les dades de consums a PARLEM, etc.<\/p><p>Addicionalment i si tenim consentiment per a aix\u00f2, podrem utilitzar les dades addicionals que s&#8217;indiquin per realitzar perfils comercials m\u00e9s complets de el client o usuari com ara la composici\u00f3 de la llar, el nivell econ\u00f2mic, el tipus d&#8217;activitat laboral, interessos i prefer\u00e8ncies com viatges, esport , jocs, ci\u00e8ncia, jard\u00ed, moda, amants de la m\u00fasica, cinema o teatre, etc.<\/p><h3>3) Dades no obtingudes de l&#8217;interessat que provenen de fonts externes::<\/h3><p>S\u00f3n dades que permetran a PARLEM disposar d&#8217;un detall actualitzat i m\u00e9s fiable que permeti la regularitzaci\u00f3 o comprovaci\u00f3 de les dades proporcionades pel client o usuari per al seu posterior \u00fas d&#8217;acord amb el que estableix la present Pol\u00edtica. Per exemple, consultarem el cadastre per regularitzar el nom del carrer perqu\u00e8 en tots els clients sigui la mateixa o consultarem llistats d&#8217;adreces IP infectades amb algun tipus de malware amb l&#8217;objectiu de protegir la seguretat de les xarxes. Podr\u00e0s consultar un llistat actualitzat de les fonts externes consultades per PARLEMa XFERA M\u00d3VILES, S.A.U., GOOGLE INC.<\/p><p>No obstant l&#8217;anterior, s&#8217;informa que la prestaci\u00f3 dels Productes i Serveis PARLEM podran implicar el tractament d&#8217;altres categories de dades no incloses en aquesta enumeraci\u00f3, en aquest cas, el Client o usuari ser\u00e0 informat en les condicions de privacitat espec\u00edfiques per a cada un dels productes o serveis afectats, i demanat el seu consentiment, si cal, d&#8217;acord amb la normativa aplicable per consultar les condicions dels productes i serveis PARLEM que poguessis tenir contractats pots fer-ho mitjan\u00e7ant el seg\u00fcents links:<\/p><p>CONDICIONS GENERALS:\u00a0<a href=\"https:\/\/empresa.parlem.com\/condicions-contractacio\/\">https:\/\/empresa.parlem.com\/condicions-contractacio\/<\/a><\/p><p>CONDICIONS GENERALS I PARTICULARS ADSL:\u00a0<a href=\"https:\/\/empresa.parlem.com\/condicions-adsl\/\">https:\/\/empresa.parlem.com\/condicions-adsl\/<\/a><\/p><p>Sense perjudici de les dades indicades anteriorment, PARLEM informa que les dades tractades podran ser objecte d&#8217;un proc\u00e9s d&#8217;anonimitzaci\u00f3 irreversible complint, en tot cas, amb el Codi de bones pr\u00e0ctiques en protecci\u00f3 de dades per a projectes de Big data, aix\u00ed com les Orientacions i garanties en els procediments d&#8217;anonimitzaci\u00f3 de dades personals publicades per l&#8217;Ag\u00e8ncia Espanyola de Protecci\u00f3 de dades amb l&#8217;objectiu d&#8217;emprar totes les garanties establertes per la legislaci\u00f3 aix\u00ed com qualssevol altres mesures que permeti el mercat i la tecnologia. Podr\u00e0s obtenir m\u00e9s informaci\u00f3 sobre com anonimitzem les teves dades a l&#8217;apartat 14.<\/p><p>Com i per a qu\u00e8 anonimitzem les teves dades? Referent a aix\u00f2, cal assenyalar que els principis de protecci\u00f3 de dades de car\u00e0cter personal no s\u00f3n aplicables a la informaci\u00f3 an\u00f2nima.<\/p><h2>4. Com tractem les teves dades?<\/h2><p>En la present Pol\u00edtica es recull el detall de la forma en qu\u00e8 PARLEM tracta les dades personals, i de la qual s&#8217;ha informat al Client.<\/p><p>Hi ha Productes i Serveis PARLEM que tenen diverses l\u00ednies associades, la qual cosa implica la necess\u00e0ria interrelaci\u00f3 entre els titulars i els usuaris o interlocutors d&#8217;empresa. Aquesta circumst\u00e0ncia comporta l&#8217;obligaci\u00f3 per part de la titular de posar en coneixement d&#8217;aquests usuaris o interlocutors els drets i obligacions que li corresponguin i que es recullen en la present Pol\u00edtica, o en els termes i condicions dels Productes i Serveis PARLEM vigents en cada moment .<\/p><h3>Qu\u00e8 implica ser Client o titular?<\/h3><p>El Client \u00e9s el responsable de la relaci\u00f3 establerta amb PARLEM, i el que accepta les condicions en qu\u00e8 es desenvolupa la mateixa. En aquest sentit, garanteix que est\u00e0 facultat i ha obtingut el consentiment dels usuaris o interlocutors per acceptar les condicions de privacitat que s&#8217;estableixen en la present Pol\u00edtica aix\u00ed com en les condicions de cada un dels Productes i Serveis PARLEM contractats.<\/p><p>S&#8217;informa el Client que les facultats que se li atribueixen per a la gesti\u00f3 dels seus drets, estan adaptades segons la tecnologia i caracter\u00edstiques dels nostres diferents canals (web, botigues, telef\u00f2nic, dispositius o aplicacions) i poden ser diferents de les assignades a l&#8217;usuari o interlocutor. De l&#8217;abast d&#8217;aquestes facultats s&#8217;informar\u00e0 degudament en l&#8217;acc\u00e9s a les mateixes.<\/p><h3>Qu\u00e8 implica ser usuari?<\/h3><p>Independentment de la condici\u00f3 de titular o client, l&#8217;usuari \u00e9s el que utilitza els productes i serveis PARLEM contractats pel titular. PARLEM es troba compromesa amb la privacitat, de manera que sense perjudici de les facultats establertes per al Client, l&#8217;usuari tindr\u00e0 la facultat d&#8217;oposar-se a tots o algun dels tractaments gestionats pel client i que podrien afectar el tractament de les seves dades personals.<\/p><h3>Qu\u00e8 implica ser representant i \/ o interlocutor d&#8217;empresa?<\/h3><p>El representant i \/ o interlocutor de l&#8217;empresa \u00e9s el que mant\u00e9 la relaci\u00f3 directa amb PARLEM, i el tractament que es realitza de les seves dades de contacte est\u00e0 emparat en la relaci\u00f3 establerta entre PARLEM i l&#8217;empresa client. Sense perjudici de les facultats establertes per l&#8217;Empresa per als representants i \/ o interlocutors, aquests tindran la facultat d&#8217;oposar-se a la recepci\u00f3 de comunicacions comercials a trav\u00e9s dels mitjans establerts per PARLEM.<\/p><h2>5. Per a qu\u00e8 tractem les vostres dades?<\/h2><p>En PARLEM tractem les dades de client o usuari per a la prestaci\u00f3 de servei, aix\u00ed com per a altres finalitats que el mateix permeti o autoritzi en els termes informats en la present Pol\u00edtica de privadesa o en les Condicions espec\u00edfiques de cada Producte o Servei PARLEM contractat.<\/p><p>Addicionalment, durant la vig\u00e8ncia de la relaci\u00f3 contractual, es podran incorporar altres dades per a aquestes o altres finalitats, en aquest cas el client o usuari ser\u00e0 degudament informat en el moment de la recollida dels mateixos, per exemple, a trav\u00e9s de l&#8217;1004, atenci\u00f3 comercial a botiga, canal en l\u00ednia o Apps. De manera que, abans de realitzar qualsevol tractament addicional no previst en la present Pol\u00edtica t&#8217;ho comunicarem a la \u00abInformaci\u00f3 sobre privacitat\u00bb oa la cl\u00e0usula de privacitat de les Condicions particulars de cada producte, servei, aplicaci\u00f3 o formulari PARLEM.<\/p><p>El Client ser\u00e0 l&#8217;\u00fanic responsable de tota la informaci\u00f3 que es proporcioni a PARLEM per a la gesti\u00f3 i contractaci\u00f3 dels productes i serveis, garantint que est\u00e0 facultat i ha obtingut el consentiment del seu titular per al lliurament. PARLEM no es responsabilitza de la utilitzaci\u00f3 de dades falses, inexactes, incompletes, no actualitzades proporcionats pel Client.<\/p><p>A aquests efectes, PARLEM informa de les bases legitimadores que permetran els diferents tractaments:<\/p><h3>1r. Execuci\u00f3 del contracte<\/h3><p>PARLEM informa que per a l&#8217;execuci\u00f3 del contracte subscrit amb el Client podr\u00e0 utilitzar, d&#8217;entre les categories de dades que recull l&#8217;apartat 3, aquelles que siguin necess\u00e0ries per a la correcta execuci\u00f3 de la mateixa. A m\u00e9s, necessitem tractar les teves dades per poder prestar-te amb la m\u00e0xima qualitat dels millors productes i serveis, per adaptar-nos a les teves necessitats, aix\u00ed com per millorar la teva experi\u00e8ncia en el gaudi d&#8217;aquests productes i serveis. Tractar les dades ens permetr\u00e0 ser m\u00e9s eficients i per tant ens ajudar\u00e0 a seguir mantenint els m\u00e0xims nivells de seguretat i confian\u00e7a en els serveis que et prestem.<\/p><p>La concreci\u00f3 espec\u00edfica de les dades tractades s&#8217;identificar\u00e0 en les cl\u00e0usules de protecci\u00f3 de dades de les Condicions de cada producte o servei. A m\u00e9s, com a client PARLEM, els tractaments que puguin ser necessaris per complir amb aquest contracte es realitzar\u00e0 amb les seg\u00fcents finalitats:<\/p><p>Prestar el servei, mantenir-lo i gestionar la relaci\u00f3 contractual amb el client o usuari.<\/p><p>Atenci\u00f3 a client a trav\u00e9s de qualsevol canal PARLEM, botigues PARLEM, p\u00e0gines i AppsPARLEM, xarxes socials o qualsevol altre mitj\u00e0 de comunicaci\u00f3 autoritzat per PARLEM, incloent eines, dispositius i \/ o aplicacions que PARLEM posi a disposici\u00f3 de l&#8217; mateix per a la gesti\u00f3 dels seus productes i serveis, com ara els xats.<\/p><p>Con\u00e8ixer com s&#8217;utilitzen els Productes o Serveis, P\u00e0gines web i AppsPARLEM contractats o posats a disposici\u00f3 de client o usuari per detectar tend\u00e8ncies i correlacions, realitzar anal\u00edtiques, estudis o avaluacions sobre l&#8217;\u00fas de la mateixa, entendre i predir les necessitats dels clients i \/ o usuaris, nivell de satisfacci\u00f3, aix\u00ed com per prendre millors decisions de negoci (p.ex. com millorar i evolucionar les dites Productes i serveis) i personalitzar la teva experi\u00e8ncia.<\/p><p>Acreditar la contractaci\u00f3, realitzaci\u00f3 d&#8217;anal\u00edtiques per a automatitzaci\u00f3 de gestions amb l&#8217;objectiu de millorar la qualitat de l&#8217;atenci\u00f3 t\u00e8cnica i comercial, verificar la satisfacci\u00f3 dels clients o usuaris a trav\u00e9s de la gravaci\u00f3 de la seva veu i, si escau, transcripci\u00f3 de la atenci\u00f3 proporcionada a trav\u00e9s dels canals habilitats a l&#8217;efecte.<\/p><p>Comprovar la solv\u00e8ncia de el client mitjan\u00e7ant l&#8217;acc\u00e9s a sistemes d&#8217;informaci\u00f3 credit\u00edcia de forma pr\u00e8via a la contractaci\u00f3 de qualsevol producte o servei PARLEM i mentre es mantingui vigent l&#8217;esmentada relaci\u00f3 contractual. Els sistemes d&#8217;informaci\u00f3 credit\u00edcia concrets utilitzats per PARLEM es troben identificats en l&#8217;apartat \u00abfonts externes\u00bb de XFERA M\u00d3VILES, S.A.U.<\/p><p>Realitzaci\u00f3 d&#8217;estad\u00edstiques, enquestes o estudis de mercat, que tinguin per finalitat avaluar la qualitat del producte o servei, la presa de decisions de negoci, comercials, d&#8217;inversi\u00f3, comprovar les vendes o productes que m\u00e9s es venen etc., incloent un termini de tres mesos despr\u00e9s d&#8217;haver deixat de ser client o usuari, per exemple, per con\u00e8ixer els motius de la seva marxa o insatisfacci\u00f3. Per a aix\u00f2, PARLEM compta amb tercers de confian\u00e7a als que encarrega la realitzaci\u00f3 d&#8217;aquestes enquestes o estudis de mercat per a l&#8217;obtenci\u00f3 dels resultats an\u00f2nims.<\/p><p>Mantenir la seguretat de les xarxes i serveis de comunicacions electr\u00f2niques, detectar fallades o errors t\u00e8cnics en la transmissi\u00f3 de les comunicacions electr\u00f2niques, aix\u00ed com, qualsevol tractament que sigui necessari per a la correcta prestaci\u00f3 el servei de telecomunicacions o qualsevol altra normativa sectorial sigui aplicable<\/p><p>Complir amb les obligacions legals de qualitat del servei imposades per la legislaci\u00f3 de telecomunicacions.<\/p><p>Detectar o impedir la utilitzaci\u00f3 abusiva o fraudulenta dels Productes i serveis PARLEM, aix\u00ed com la seva contractaci\u00f3 irregular, incloent qualsevol mecanisme utilitzat per PARLEM amb l&#8217;objectiu de verificar la correcta identificaci\u00f3 el client o usuari.<\/p><p>Convidar els clients, a trav\u00e9s seu interlocutor, a jornades, esdeveniments o accions p\u00fabliques organitzades per PARLEM que puguin ser del seu inter\u00e8s.<\/p><p>Qualsevol altra que sigui obligat\u00f2ria i necess\u00e0ria per al compliment de les seves funcions com a operador de telecomunicacions o de prestador de serveis de la societat de la informaci\u00f3.<\/p><h3>2n. inter\u00e8s leg\u00edtim<\/h3><p>L&#8217;inter\u00e8s leg\u00edtim constitueix una base legitimadora del tractament, sempre que l&#8217;inter\u00e8s en tractar les dades de client PARLEM per a la finalitat indicada es trobi dins de les teves expectatives raonables basades en la relaci\u00f3 que tens com a client i usuari PARLEM.<\/p><p>En aquest sentit, considerem que es troben emparats per l&#8217;inter\u00e8s leg\u00edtim i, per tant, PARLEM podr\u00e0 tractar les seg\u00fcents dades per a cadascuna de les finalitats descrites a continuaci\u00f3:<\/p><p>Es podran tractar les dades sobre tr\u00e0fics an\u00f2mals que es puguin estar realitzant des de la connexi\u00f3 de client o usuari i que afectin la seguretat de les xarxes, sistemes o equips per tal que PARLEM pugui remetre a aquest, per qualsevol mitj\u00e0, informaci\u00f3 o alerta de ciberseguretat.<\/p><p>Es podran tractar les dades obtingudes del Client o usuari, les dades derivades de la prestaci\u00f3 de servei o producte (dades dels productes o serveis PARLEM i els consums i les visites a les nostres p\u00e0gines web i AppsPARLEM) aix\u00ed com les dades generades per PARLEM, amb la finalitat d&#8217;analitzar o predir de forma molt b\u00e0sica aspectes relatius a les seves prefer\u00e8ncies personals i interessos i que, PARLEM pugui oferir el mateix, per qualsevol mitj\u00e0, ofertes personalitzades de productes i serveis PARLEM.<\/p><p>Es podran cedir a altres empreses de el Grup PARLEM que prestin Productes i Serveis PARLEM, les dades obtingudes del Client o usuari, les dades derivades de la prestaci\u00f3 de servei o producte (dades dels productes o serveis PARLEM i els consums) i les dades generades per PARLEM amb fins administratius interns o de gesti\u00f3 comercial, perqu\u00e8 PARLEM pugui oferir a aquest, per qualsevol mitj\u00e0, ofertes personalitzades d&#8217;aquests Productes i Serveis PARLEM, sempre que fos necessari i de forma puntual, aix\u00ed com per a poder evitar la reiteraci\u00f3 innecess\u00e0ria de comunicacions comercials.<\/p><p>Addicionalment i per a la realitzaci\u00f3 d&#8217;ofertes comercials, PARLEM podr\u00e0 tractar les dades proporcionades per l&#8217;usuari d&#8217;aquells que hagin sol\u00b7licitat informaci\u00f3 sobre productes i serveis PARLEM per qualsevol Mitj\u00e0 (incloent-hi, si \u00e9s el cas, els electr\u00f2nics), durant un termini m\u00e0xim de dos anys des que van ser subministrats.<\/p><p>El dret d&#8217;oposici\u00f3 a aquests tractaments es pot fer mitjan\u00e7ant l&#8217;enviament de la notificaci\u00f3 pertinent a les adreces que consten a l&#8217;apartat \u00abExercici de Drets\u00bb de la present Pol\u00edtica de Privacitat.<\/p><h3>3r. consentiment<\/h3><p>El consentiment constitueix una base legitimadora del tractament que permetr\u00e0 que PARLEM pugui tractar les dades per a cadascuna de les finalitats descrites a continuaci\u00f3, pr\u00e8via obtenci\u00f3 de la corresponent autoritzaci\u00f3 de el client o usuari segons correspongui.<\/p><p>Per a aix\u00f2, cada Client o usuari rebr\u00e0 pr\u00e8viament una comunicaci\u00f3 informativa espec\u00edfica amb el suficient nivell de detall per al tractament de les dades amb les finalitats indicades a continuaci\u00f3:<\/p><p>Es podran tractar les dades obtingudes del Client o usuari, les dades derivades de la prestaci\u00f3 de servei o producte (dades dels productes o serveis PARLEM, els consums i les visites a les nostres p\u00e0gines web i AppsPARLEM ), les dades generades per PARLEM i fonts externes, amb la finalitat de realitzar un perfil comercial i que PARLEM pugui oferir-li, per qualsevol mitj\u00e0, inclosos electr\u00f2nics i digitals, ofertes de productes i serveis de PARLEM i socis PARLEM.<\/p><p>Es podran tractar les dades obtingudes del Client o usuari, les dades derivades de la prestaci\u00f3 de servei o producte (dades dels productes o serveis PARLEM, els consums, dades de tr\u00e0nsit, visites web i localitzaci\u00f3 ) i fonts externes, amb la finalitat de realitzar un perfil comercial i poder realitzar a la mateixa, per qualsevol mitj\u00e0, inclosos electr\u00f2nics i digitals, ofertes personalitzades de productes i serveis PARLEM.<\/p><p>Es podran tractar les dades obtingudes del Client o usuari, les dades derivades de la prestaci\u00f3 de servei o producte (dades dels productes o serveis PARLEM, els consums, dades de tr\u00e0nsit, visites web i localitzaci\u00f3 ) i fonts externes amb la finalitat de realitzar un perfil comercial i poder realitzar a la mateixa, per qualsevol mitj\u00e0, inclosos electr\u00f2nics i digitals, ofertes personalitzades de productes i serveis de socis PARLEM.<\/p><p>Es podran tractar les dades obtingudes del Client o usuari, les dades derivades de la prestaci\u00f3 de servei o producte (dades dels productes o serveis PARLEM, els consums, amb la finalitat de realitzar un perfil comercial i que PARLEM pugui oferir a aquest, per qualsevol mitj\u00e0, inclosos electr\u00f2nics i digitals, ofertes de productes i serveis PARLEM, durant un termini m\u00e0xim de dos anys des de la finalitzaci\u00f3 del contracte amb PARLEM.<\/p><p>Es podran tractar les dades obtingudes del Client en els casos en qu\u00e8 el mateix, d&#8217;acord amb el seu dret a figurar a les guies telef\u00f2niques o de serveis de consulta telef\u00f2nica sobre n\u00fameros d&#8217;abonat, hagi manifestat expl\u00edcitament el seu desig de ser incl\u00f2s. No obstant aix\u00f2, el client podr\u00e0 sempre sol\u00b7licitar, gratu\u00eftament acreditant per escrit la seva identitat, la seva exclusi\u00f3, la no utilitzaci\u00f3 per a fins de venda directa, l&#8217;omissi\u00f3 total o parcial de la seva adre\u00e7a o altres dades personals o que s&#8217;esmenin els errors existents.<\/p><p>La retirada del consentiment per a aquests tractaments es pot realitzar mitjan\u00e7ant l&#8217;enviament de la notificaci\u00f3 pertinent pels mitjans que consten a l&#8217;apartat \u00abExercici de Drets\u00bb de la present Pol\u00edtica de Privacitat.<\/p><h2>6. Terminis de conservaci\u00f3 de la informaci\u00f3<\/h2><p>S&#8217;informa que, en compliment del principi de limitaci\u00f3 del termini de conservaci\u00f3, les dades seran tractades \u00fanicament i exclusivament durant el temps necessari i per a les finalitats per a les quals s&#8217;hagin recaptat en cada moment. Seran doncs mantinguts de manera que es permeti la identificaci\u00f3 dels interessats durant no m\u00e9s temps del necessari per als fins del tractament de les dades personals.<\/p><p>Per tot l&#8217;anterior, PARLEM ha establert els seg\u00fcents els terminis de conservaci\u00f3 que seran aplicables en funci\u00f3 de la finalitat i de la base legitimadora, llevat que en algun sup\u00f2sit s&#8217;hagi especificat un termini diferent en la present Pol\u00edtica de privacitat o en les condicions de prestaci\u00f3 de cada un dels productes i serveis PARLEM:<\/p><p>Per a realitzar els tractaments relacionats amb l&#8217;execuci\u00f3 del contracte, les dades seran conservades durant el temps que sigui estrictament necessari per complir amb les finalitats que requereixi cada producte o servei. La informaci\u00f3 sobre tr\u00e0nsit, navegaci\u00f3 i localitzaci\u00f3 es tractar\u00e0 durant un per\u00edode que pot oscil\u00b7lar entre 3 i 12 mesos per complir amb les obligacions de manteniment de la seguretat de les xarxes o prevenci\u00f3 del frau.<\/p><p>En aplicaci\u00f3 de la legislaci\u00f3 civil, mercantil i fiscal, les dades relacionades amb la contractaci\u00f3 i la facturaci\u00f3 dels productes i serveis contractats, s&#8217;emmagatzemaran durant un termini de 8 anys des de la baixa de client.<\/p><p>En compliment de la Llei 25\/2007, es conservaran les dades de tr\u00e0nsit i localitzaci\u00f3 12 mesos que podran ser sol\u00b7licitats mitjan\u00e7ant requeriment judicial.<\/p><p>Per a realitzar els tractaments relacionats amb l&#8217;an\u00e0lisi de les dades per predir els interessos i prefer\u00e8ncies el client o de l&#8217;usuari emparat per l&#8217;inter\u00e8s leg\u00edtim, aix\u00ed com l&#8217;elaboraci\u00f3 d&#8217;un perfil comercial en cas d&#8217;haver obtingut el consentiment, les dades que s&#8217;indiquin en cadascun dels sup\u00f2sits permesos o autoritzats pel client s&#8217;emmagatzemaran i tractaran amb aquesta finalitat durant un termini de 12 mesos, llevat que per complir amb la finalitat prevista sigui necessari un per\u00edode superior. Per exemple, els serveis que han estat contractats pel client durant la vig\u00e8ncia de la relaci\u00f3 contractual amb PARLEM.<\/p><p>Transcorreguts els terminis anteriorment indicats, les dades podran ser destru\u00efts, bloquejats o anonimitzades, segons escaigui, i de conformitat amb el que indica la legislaci\u00f3.<\/p><h2>7. Exercici de drets<\/h2><p>De conformitat amb el que estableix la normativa aplicable, PARLEM informa el client que t\u00e9 els seg\u00fcents drets derivats de la normativa aplicable:<\/p><p>Acc\u00e9s: permet el titular de les dades obtenir informaci\u00f3 sobre si en PARLEM estem tractant dades personals que el concerneixen o no i, en aquest cas, dret a obtenir informaci\u00f3 sobre les vostres dades de car\u00e0cter personal sotmeses a tractament.<\/p><p>Rectificaci\u00f3: permet corregir errors i modificar les dades que resultin ser inexactes o incompletes.<\/p><p>Supressi\u00f3: permet que les dades siguin suprimits i deixin de tractar-se per PARLEM, llevat que hi hagi obligaci\u00f3 legal de conservar-los i \/ o no prevalguin altres motius leg\u00edtims per al seu tractament per PARLEM. Per exemple, quan les dades personals ja no siguin necessaris en relaci\u00f3 amb els fins per als quals van ser recollits, el client pot sol\u00b7licitar que suprimim sense dilaci\u00f3 indeguda aquestes dades.<\/p><p>Limitaci\u00f3: sota les condicions establertes legalment, permet que el tractament de dades es paralitzi, de tal manera que s&#8217;eviti per part de PARLEM seu tractament en un futur, que \u00fanicament els conservar\u00e0 per a l&#8217;exercici o la defensa de reclamacions.<\/p><p>Oposici\u00f3: en determinades circumst\u00e0ncies i per motius relacionats amb la seva situaci\u00f3 particular, els interessats podran oposar-se a el tractament de les seves dades. PARLEM deixar\u00e0 de tractar les dades, excepte per motius leg\u00edtims imperiosos, o l&#8217;exercici o la defensa de possibles reclamacions.<\/p><p>Portabilitat: permet a l&#8217;interessat rebre els seus dades personals que li incumbeixin, que hagi facilitat a PARLEM, i poder transmetre directament a un altre responsable en un format estructurat, d&#8217;\u00fas com\u00fa i lectura mec\u00e0nica. Per a l&#8217;exercici d&#8217;aquest dret, caldr\u00e0 que el client proporcioni un correu electr\u00f2nic v\u00e0lid.<\/p><p>PARLEM garanteix l&#8217;adopci\u00f3 de les mesures necess\u00e0ries per a assegurar l&#8217;exercici d&#8217;aquests drets gratu\u00eftament, sent necessari per a tal exercici que s&#8217;adjunti c\u00f2pia del seu document oficial d&#8217;identificaci\u00f3:<\/p><p>Per a l&#8217;exercici de qualsevol dels drets citats anteriorment dirigint un escrit postal, indicant en la sol\u00b7licitud quin dret exerceix i a quins n\u00fameros de tel\u00e8fon concrets de les que el client \u00e9s titular afecta l&#8217;esmentada sol\u00b7licitud, a:<\/p><p><strong>CARRER BADAJOZ, 145, 2\u00aa planta 08018 BARCELONA<\/strong>, o b\u00e9<\/p><p>Escrivint un correu electr\u00f2nic a trav\u00e9s de la seg\u00fcent adre\u00e7a, aportant la mateixa informaci\u00f3 exposada en l&#8217;apartat anterior, a: PROTECCIODEDADES@PARLEM.COM<\/p><p>Trucant des de cadascuna de les seves l\u00ednies fixes o m\u00f2bils, respecte de les que pret\u00e9n exercir el seu dret a el tel\u00e8fon gratu\u00eft 1713<\/p><p>Tal com estableix la legislaci\u00f3, l&#8217;exercici d&#8217;aquests drets ser\u00e0 at\u00e8s per PARLEM en el termini m\u00e0xim d&#8217;un mes. No obstant aix\u00f2 i en funci\u00f3 de la complexitat de la sol\u00b7licitud, la completa implementaci\u00f3 de determinats drets podria comportar un termini superior que en cap cas superar\u00e0 els dos mesos addicionals.<\/p><p>Aix\u00ed mateix, i especialment quan el Client consideri que no ha obtingut satisfacci\u00f3 plena en l&#8217;exercici dels seus drets, podr\u00e0 escriure al delegat de protecci\u00f3 de dades a la seg\u00fcent adre\u00e7a:\u00a0<a href=\"mailto:PROTECCIODEDADES@PARLEM.COM\">PROTECCIODEDADES@PARLEM.COM<\/a><\/p><p>Finalment, el client tindr\u00e0 dret a presentar reclamaci\u00f3 davant l&#8217;autoritat nacional de control, a aquests efectes s&#8217;ha de dirigir a l&#8217;Ag\u00e8ncia Espanyola de Protecci\u00f3 de Dades, les dades de contacte s\u00f3n les seg\u00fcents:<\/p><p>Ag\u00e8ncia Espanyola de Protecci\u00f3 de DadesC \/ Jorge Juan, 6 &#8211; 28001 Madrid<\/p><h2>8. Informaci\u00f3 que compartim: destinataris o categories destinataris<\/h2><p>PARLEM \u00fanicament intercanviar\u00e0 dades personals amb tercers destinataris, per a qualsevol de les finalitats previstes en la Pol\u00edtica de Privadesa, amb l&#8217;objectiu de mantenir la relaci\u00f3 contractual, realitzar les comunicacions a empreses de el Grup PARLEM que el client hagi perm\u00e8s, als sistemes d&#8217;informaci\u00f3 credit\u00edcia , aix\u00ed com les que siguin legalment exigibles en compliment de qualsevol normativa que sigui aplicable en els termes exposats a continuaci\u00f3:<\/p><p>Necess\u00e0ries per a la prestaci\u00f3 de servei:<\/p><p>PARLEM t\u00e9 contractats per a la gesti\u00f3 d&#8217;algunes de les funcions necess\u00e0ries per a la prestaci\u00f3 de servei, prove\u00efdors de confian\u00e7a que podran tenir acc\u00e9s a dades personals, que actuaran com encarregats de tractament i que estaran obligats contractualment a complir les seves obligacions legals d&#8217;encarregat de tractament , a mantenir la confidencialitat i secret de la informaci\u00f3.<\/p><p>Pel que fa a les categories de destinataris s&#8217;indica que, es podr\u00e0 compartir informaci\u00f3 personal del Client amb els serveis comercials i t\u00e8cnics de PARLEM, en funci\u00f3 dels productes i \/ o serveis que el Client tingui contractats. El client podr\u00e0 trobar la relaci\u00f3 actualitzada de les categories d&#8217;aquests prove\u00efdors; no es realitza cap transfer\u00e8ncia internacional de dades.<\/p><p>En cap cas les dades de car\u00e0cter personal del Client o usuari seran compartides amb terceres empreses sense obtenir el seu consentiment previ, llevat que la comunicaci\u00f3 de les seves dades fos necess\u00e0ria per a assegurar el manteniment de la relaci\u00f3 contractual amb el Client aix\u00ed com en els casos previstos per la normativa vigent en cada moment.<\/p><p>Aix\u00ed mateix, atesa la configuraci\u00f3 de l&#8217;oferta comercial de PARLEM i en funci\u00f3 de les necessitats t\u00e8cniques per a la prestaci\u00f3 dels serveis que formen part de la mateixa, es podran produir les comunicacions de dades que siguin necess\u00e0ries, entre els corresponsables de el tractament, amb el finalitat de prestar i gestionar correctament el servei contractat, oferir l&#8217;oferta comercial que m\u00e9s s&#8217;adapti a les circumst\u00e0ncies de el client (per exemple, en cas de tenir limitacions de cobertura que impliquin una soluci\u00f3 sat\u00e8l\u00b7lit), aix\u00ed com als seus interessos i prefer\u00e8ncies.<\/p><p>Addicionalment, s&#8217;informa que podran ser comunicades les dades personals que siguin necessaris per a la prestaci\u00f3, facturaci\u00f3 i cobrament de serveis de tercers contractats pel Client a trav\u00e9s dels Productes i Serveis PARLEM, com per exemple, altres operadores de telecomunicacions, prove\u00efdors de serveis de tarifaci\u00f3 addicional aix\u00ed com la resta de prove\u00efdors que, si escau, s&#8217;indiquin en les Condicions dels Productes o serveis.<\/p><p>Les comunicacions de dades a empreses del Grup PARLEM que el client hagi perm\u00e8s en virtut de la present Pol\u00edtica de Privacitat:<\/p><p>Les comunicacions que podran ser realitzades a empreses de el Grup PARLEM en els termes exposats en l&#8217;apartat 5.2 estaran basades en l&#8217;inter\u00e8s leg\u00edtim segons les dades que formin part del mateix.<\/p><p>Per tant, les comunicacions de dades es produiran \u00fanicament a les empreses de el Grup PARLEM que prestin Productes o Serveis PARLEM, \u00e9s a dir, LEMON TELECOM, S.L., sempre que el client hagi perm\u00e8s la mateixa, i sempre que aquesta sigui necess\u00e0ria per a la finalitat indicada en cada un dels casos. En cap cas, es produir\u00e0 un acc\u00e9s permanent a les dades personals per part de les empreses de el Grup PARLEM indicades, sin\u00f3 que haur\u00e0 de tractar-se d&#8217;un dels sup\u00f2sits descrits.<\/p><p>Comunicacions de dades a sistemes d&#8217;informaci\u00f3 credit\u00edcia:<\/p><p>El Client \u00e9s informat que, d&#8217;acord amb la normativa vigent, en sup\u00f2sits d&#8217;impagament, les dades relatives al deute podran ser comunicades a terceres empreses degudament autoritzades legalment i encarregades de gestionar l&#8217;incompliment d&#8217;obligacions diner\u00e0ries.<\/p><p>En aquest sentit, l&#8217;informem que els sistemes d&#8217;informaci\u00f3 credit\u00edcia amb qu\u00e8 treballa PARLEM s\u00f3n HAPPYDAYS EVENTS, S.L.<\/p><p>Comunicacions de dades a entitats financeres i de pagament:<\/p><p>Les dades es comunicaran a les entitats de cr\u00e8dit i de pagament en la mesura necess\u00e0ria per a la gesti\u00f3 del cobrament dels serveis contractats i en particular dels c\u00e0rrecs domiciliats.<\/p><p>Compliment d&#8217;una obligaci\u00f3 legal<\/p><p>PARLEM tamb\u00e9 podr\u00e0 comunicar a tercers degudament habilitats legalment, la seva informaci\u00f3 personal quan sigui necessari per complir amb la legislaci\u00f3.<\/p><p>PARLEM podr\u00e0 comunicar les dades personals del Client a les diferents autoritats p\u00fabliques en virtut d&#8217;una obligaci\u00f3 legal, com les autoritats fiscals i duaneres, les autoritats judicials, les autoritats competents en mat\u00e8ria de telecomunicacions, la policia judicial, les entitats prestat\u00e0ries dels serveis de atenci\u00f3 de les trucades d&#8217;urg\u00e8ncia 112, i qualsevol altre que en funci\u00f3 de la normativa vigent sigui aplicable.<\/p><h2>\u00a09. Transfer\u00e8ncies internacionals de dades<\/h2><p>S&#8217;informa que PARLEMno relaitza transfer\u00e8ncies Internacionales de dades.<\/p><h2>10. Seguretat i confidencialitat en el tractament de la teva informaci\u00f3<\/h2><p>PARLEMha adoptat les m\u00e9s adequades mesures de seguretat i mitjans t\u00e8cnics per evitar la seva p\u00e8rdua, mal \u00fas o el seu acc\u00e9s sense la teva autoritzaci\u00f3.<\/p><p>Quan rebem les dades de client, utilitzem rigorosos procediments i funcions de seguretat per a impedir qualsevol acc\u00e9s no autoritzat.<\/p><p>Les dades personals que puguem demanar per mitj\u00e0 de les diferents comunicacions que mantinguem amb tu seran tractades amb absoluta confidencialitat, comprometent-nos a guardar secret respecte dels mateixos i garantint el deure de guardar-les adoptant totes les mesures necess\u00e0ries i raonables que evitin la seva alteraci\u00f3, p\u00e8rdua i tractament o acc\u00e9s no autoritzat, d&#8217;acord amb el que estableix la legislaci\u00f3 aplicable.<\/p><p>En els casos de violaci\u00f3 de seguretat de dades personals que comportin risc per als drets de les persones, PARLEM ha de prendre les mesures necess\u00e0ries per posar remei a la situaci\u00f3 i mitigar els possibles efectes negatius que aquest violaci\u00f3 pogu\u00e9s haver causat. Aix\u00ed mateix, ho notificar\u00e0 als clients o usuaris i a l&#8217;Autoritat Nacional competent si se&#8217;ls requereix per la normativa de protecci\u00f3 de dades aplicable.<\/p><h2>11. Decisions automatitzades que produeixin efectes jur\u00eddics per al client<\/h2><p>S&#8217;informa que, el tractament de les seves dades per a les finalitats indicades, nom\u00e9s implicar\u00e0 l&#8217;aplicaci\u00f3 de decisions automatitzades que produeixin efectes jur\u00eddics per al client, quan el mateix hagi consentit expl\u00edcitament la mateixa.<\/p><p>No obstant, si la mateixa fos necess\u00e0ria per a la prestaci\u00f3 d&#8217;algun dels serveis contractats pel client, s&#8217;informar\u00e0 adequadament en les Condicions generals o particulars que corresponguin.<\/p><h2>12. Tractament ulterior<\/h2><p>Si PARLEM requer\u00eds el tractament ulterior de les seves dades personals per a un fi diferent als recollits la present Pol\u00edtica de Privadesa, s&#8217;informar\u00e0 pr\u00e8viament, incloent-hi tota la informaci\u00f3 que sigui legalment exigible aix\u00ed com les finalitats previstes per a aquest tractament.<\/p><h2>13. Tractament de dades de menors<\/h2><p>PARLEM prohibeix expressament que aquells menors de 14 anys facilitin les seves dades personals a PARLEM sense el consentiment previ dels seus pares, tutors o representants legals. No es fa en cap cas tractament de dades.<\/p><h2>14. Com i per a qu\u00e8 anonimitzem les teves dades?<\/h2><p>En el proc\u00e9s d&#8217;anonimitzaci\u00f3, les dades de car\u00e0cter personal reals s\u00f3n substitu\u00efts per identificadors \u00fanics irreversibles, de manera que no sigui possible executar el proc\u00e9s al rev\u00e9s (no es podr\u00e0, per exemple, obtenir el n\u00famero de tel\u00e8fon ni cap altra dada de car\u00e0cter personal a partir de l&#8217;esmentat identificador).<\/p><p>Amb aquestes dades an\u00f2nims, el Grup PARLEM realitza Projectes Big Data en qu\u00e8 conjunts de dades o combinacions de conjunts de dades de gran volum i complexitat, s\u00f3n processats mitjan\u00e7ant tecnologies i eines que permeten obtenir resultats estad\u00edstics d&#8217;utilitat.<\/p><p>D&#8217;altra banda, les dades s&#8217;analitzen amb l&#8217;objectiu d&#8217;obtenir resultats, sempre de manera agregada, per tal d&#8217;identificar comportaments de car\u00e0cter general i mai de car\u00e0cter individual. Un cop agregats, les dades s\u00f3n extrapolats estad\u00edsticament per fer una estimaci\u00f3 sobre el nombre total de persones, per no tenir en compte nom\u00e9s aquells que estan connectats la xarxa de PARLEM. Per tot aix\u00f2, at\u00e8s que les dades estan anonimitzades, agregats i extrapolades, \u00e9s totalment impossible identificar de manera individual a les persones que van generar aquestes dades.<\/p><h2>15. Galetes<\/h2><p>A l&#8217;igual que altres portals d&#8217;Internet, les p\u00e0gines web de PARLEM utilitzen una tecnologia anomenada \u00abcookies\u00bb per recollir informaci\u00f3 sobre les interaccions dels usuaris i forma d&#8217;utilitzaci\u00f3 de les P\u00e0gines web.<\/p><p>Si com a client PARLEM acceptes les galetes de les nostres p\u00e0gines web, tamb\u00e9 acceptes que PARLEM et identifiqui com a client o usuari i pugui tractar la informaci\u00f3 per a an\u00e0lisi interns i per als tractaments que hagis perm\u00e8s o autoritzat associats al teu condici\u00f3 de client, sent aplicable la present pol\u00edtica de Privacitat PARLEM m\u00e9s del que s&#8217;indica en la pol\u00edtica de cookies.<\/p><p>Per obtenir informaci\u00f3 detallada sobre com PARLEM utilitza les galetes, pots consultar la pol\u00edtica de Cookies a https:\/\/empresa.parlem.com\/politica-cookies\/<\/p><h2>16. Canvis de la pol\u00edtica<\/h2><p>PARLEM podr\u00e0 actualitzar aquesta Pol\u00edtica de Privacitat en qualsevol moment. Aquesta actualitzaci\u00f3 es far\u00e0 p\u00fablica per part de PARLEM en qualsevol cas, i ser\u00e0 comunicada directament a client o usuari en el cas que la mateixa afecti als seus drets o llibertats. Per exemple, es far\u00e0 p\u00fablica la inclusi\u00f3 d&#8217;un nou tractament que requereixi d&#8217;un consentiment de l&#8217;interessat at\u00e8s que aquest haur\u00e0 de ser expl\u00edcitament acceptat, i es notificar\u00e0 directament a client o usuari la modificaci\u00f3 de l&#8217;abast de l&#8217;inter\u00e8s leg\u00edtim que afecti el tractament de les seves dades .<\/p><p>Totes les notificacions, modificacions i comunicacions per part de PARLEM al cliente relacionades amb la Pol\u00edtica de Privadesa es realitzaran amb el preav\u00eds legal necessari, d&#8217;alguna de les seg\u00fcents maneres segons procedeixi: (a) informaci\u00f3 en factura; (B) enviament per correu postal o electr\u00f2nic a qualsevol de les adreces que el CLIENT faciliti a PARLEM; (C) comunicaci\u00f3 per mitj\u00e0 d&#8217;una trucada telef\u00f2nica a l&#8217;nombre \/ s de tel\u00e8fon de l&#8217;CLIENT o usuari, (d) mitjan\u00e7ant un SMS.<\/p><p>La utilitzaci\u00f3 dels nostres serveis una vegada comunicat aquest canvi implicar\u00e0 el coneixement de la mateixa per part de client en els termes recollits en la nova pol\u00edtica de privacitat publicada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacitat &#8211; Parlem 1. Glossari de termes Per a la millor comprensi\u00f3 de la Pol\u00edtica de privacitat, es defineixen els seg\u00fcents conceptes als quals s&#8217;anir\u00e0 fent refer\u00e8ncia a la mateixa: Client o titular: persona o empresa que formalitzi la relaci\u00f3 contractual sobre els Productes i Serveis PARLEM (des d&#8217;ara, anomenat tamb\u00e9 com a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1491","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Aviso de Privacidad - Parlem Tech<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Aviso de Privacidad - Parlem Tech\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pol\u00edtica de privacitat &#8211; Parlem 1. Glossari de termes Per a la millor comprensi\u00f3 de la Pol\u00edtica de privacitat, es defineixen els seg\u00fcents conceptes als quals s&#8217;anir\u00e0 fent refer\u00e8ncia a la mateixa: Client o titular: persona o empresa que formalitzi la relaci\u00f3 contractual sobre els Productes i Serveis PARLEM (des d&#8217;ara, anomenat tamb\u00e9 com a [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/aviso-de-privacidad\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Parlem Tech\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-04-29T12:14:02+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"32 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/aviso-de-privacidad\/\",\"url\":\"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/aviso-de-privacidad\/\",\"name\":\"Aviso de Privacidad - Parlem Tech\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-03-15T09:43:11+00:00\",\"dateModified\":\"2022-04-29T12:14:02+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/aviso-de-privacidad\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/aviso-de-privacidad\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/aviso-de-privacidad\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Parlem Empreses\",\"item\":\"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Aviso de Privacidad\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/\",\"name\":\"Parlem Tech\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/#organization\",\"name\":\"Parlem Tech\",\"url\":\"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Logo-empreses.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Logo-empreses.svg\",\"width\":130,\"height\":42,\"caption\":\"Parlem Tech\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Aviso de Privacidad - Parlem Tech","robots":{"index":"noindex","follow":"follow"},"og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Aviso de Privacidad - Parlem Tech","og_description":"Pol\u00edtica de privacitat &#8211; Parlem 1. Glossari de termes Per a la millor comprensi\u00f3 de la Pol\u00edtica de privacitat, es defineixen els seg\u00fcents conceptes als quals s&#8217;anir\u00e0 fent refer\u00e8ncia a la mateixa: Client o titular: persona o empresa que formalitzi la relaci\u00f3 contractual sobre els Productes i Serveis PARLEM (des d&#8217;ara, anomenat tamb\u00e9 com a [&hellip;]","og_url":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/aviso-de-privacidad\/","og_site_name":"Parlem Tech","article_modified_time":"2022-04-29T12:14:02+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"32 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/aviso-de-privacidad\/","url":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/aviso-de-privacidad\/","name":"Aviso de Privacidad - Parlem Tech","isPartOf":{"@id":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/#website"},"datePublished":"2022-03-15T09:43:11+00:00","dateModified":"2022-04-29T12:14:02+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/aviso-de-privacidad\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/aviso-de-privacidad\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/aviso-de-privacidad\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Parlem Empreses","item":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Aviso de Privacidad"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/#website","url":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/","name":"Parlem Tech","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/#organization","name":"Parlem Tech","url":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Logo-empreses.svg","contentUrl":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Logo-empreses.svg","width":130,"height":42,"caption":"Parlem Tech"},"image":{"@id":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1491","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1491"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1491\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3048,"href":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1491\/revisions\/3048"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/empresa.parlem.com\/tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1491"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}